{"id":15988,"date":"2024-09-15T00:41:00","date_gmt":"2024-09-14T22:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lashacademymarbella.com\/?page_id=15988"},"modified":"2024-09-15T00:55:20","modified_gmt":"2024-09-14T22:55:20","slug":"condiciones-generales-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lashacademymarbella.com\/es\/condiciones-generales-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<ol>\n<li><strong>INFORMACI\u00d3N PREVIA A LA CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>A continuaci\u00f3n, y para su lectura y comprensi\u00f3n, se exponen las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en adelante, las \u201cCondiciones Generales\u201d), que ser\u00e1n aplicables a todas las operaciones comerciales de compra-venta a distancia de los productos y\/o servicios realizadas de forma electr\u00f3nica a trav\u00e9s de la tienda online del Sitio Web <a href=\"https:\/\/lashacademymarbella.com\">https:\/\/lashacademymarbella.com<\/a> (en adelante, el Sitio Web), desde el momento en que el EMPRESARIO remita al CONSUMIDOR las Condiciones Generales en el documento de confirmaci\u00f3n del pedido, y no en ning\u00fan otro momento anterior.<\/p>\n<p>Estas Condiciones Generales permanecer\u00e1n en vigor y ser\u00e1n v\u00e1lidas durante todo el tiempo que est\u00e9n accesibles a trav\u00e9s del Sitio Web, si no est\u00e1 de acuerdo con las mismas no deber\u00eda usar este Sitio Web.<\/p>\n<p>EL EMPRESARIO se reserva el derecho de modificar total o parcialmente en cualquier momento tanto las Condiciones Generales, as\u00ed como todos aquellos avisos legales, directrices y\/o reglamentos de uso recogidos en el Sitio Web y que, seg\u00fan los casos, sustituir\u00e1n, completar\u00e1n y\/o modificar\u00e1n las Condiciones Generales aqu\u00ed recogidas, sin que ello afecte a los productos que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Dichas modificaciones podr\u00e1n realizarse, a trav\u00e9s del Sitio Web, por cualquier forma admisible en derecho y ser\u00e1n de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas v\u00e1lidamente por otras posteriores.<\/p>\n<p>El EMPRESARIO informa que el CONSUMIDOR puede tener acceso a las Condiciones Generales pulsando sobre el enlace \u201cCondiciones Generales de Contrataci\u00f3n\u201d. Recomendamos que El CONSUMIDOR consulte peri\u00f3dicamente las Condiciones Generales, ya que pueden sufrir modificaciones. Puede consultar siempre que lo desee la versi\u00f3n vigente de dichas condiciones en <a href=\"https:\/\/lashacademymarbella.com\/condiciones-generales-contratacion\">https:\/\/lashacademymarbella.com\/condiciones-generales-contratacion<\/a><\/p>\n<p>No obstante, el EMPRESARIO se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunci\u00e1ndolas en tiempo y forma oportunos.<\/p>\n<p>En caso de contradicci\u00f3n entre los t\u00e9rminos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, prevalecer\u00e1n siempre las condiciones acordadas en este \u00faltimo instrumento respecto de aquellos t\u00e9rminos incompatibles, y tan solo respecto de aquellos productos sometidos a dichas condiciones espec\u00edficas.<\/p>\n<p>La aceptaci\u00f3n del presente documento contractual conlleva que el CONSUMIDOR:<\/p>\n<ol>\n<li>Ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.<\/li>\n<li>Que es una persona f\u00edsica o representa a una persona jur\u00eddica con capacidad suficiente para contratar.<\/li>\n<li>Que asume todas las condiciones y obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong> INTERVINIENTES E IDENTIDAD DE LAS PARTES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>De una parte,<\/p>\n<p>El EMPRESARIO es Vivien Villanyi, N.I.E.: Y3925895Q, con domicilio en C\/ Torrente Ballester 16, Edificio Albatros 3, Portal 2, Planta 1 \u2013 Puerta 5, Marbella, M\u00e1laga (Espa\u00f1a), tel\u00e9fono (+34) 628 30 29 30 y correo electr\u00f3nico info@lashacademymarbella.com<\/p>\n<p>Y, de otra parte,<\/p>\n<p>El CONSUMIDOR, como usuario invitado sin necesidad de estar registrado en el Sitio Web, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al EMPRESARIO.<\/p>\n<p>Solo tendr\u00e1 la consideraci\u00f3n de CONSUMIDOR, la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que acredite adecuadamente su condici\u00f3n y acepte las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicaci\u00f3n y que, junto con el Aviso Legal y la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies, rigen nuestra relaci\u00f3n comercial, desde el momento en que el EMPRESARIO le remita las Condiciones Generales en el documento de confirmaci\u00f3n del pedido, y no en ning\u00fan otro momento anterior.<\/p>\n<p>Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna parte de los t\u00e9rminos, no podr\u00e1 adquirir ninguno de los productos ofertados en el sitio web.<\/p>\n<p>En el caso de personas f\u00edsicas queda expresamente prohibida la compra de productos por parte de menores de 18 a\u00f1os de edad o por personas jur\u00eddicas que no cumplan los requisitos previstos en las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>La realizaci\u00f3n de pedidos desde el Sitio Web por parte de un menor de edad que falsee la informaci\u00f3n, se entender\u00e1 realizada bajo la supervisi\u00f3n y autorizaci\u00f3n de sus padres, tutores o representantes legales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> OBJETO DEL CONTRATO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las presentes Condiciones Generales regular\u00e1n la relaci\u00f3n comercial que surja entre el EMPRESARIO y el CONSUMIDOR por las compras de productos y\/o servicios realizadas en el Sitio Web.<\/p>\n<p>Teniendo en cuenta lo anterior, el CONSUMIDOR \u00fanicamente estar\u00e1 sujeto a las Condiciones Generales desde el momento en que reciba por parte del EMPRESARIO todas las condiciones de la compra en el documento de confirmaci\u00f3n de pedido.<\/p>\n<p>La contrataci\u00f3n conlleva la entrega, previo pago de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del Sitio Web, de un producto y\/o servicio concreto.<\/p>\n<p>Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo \u00edntegro existente entre el CONSUMIDOR y el EMPRESARIO en relaci\u00f3n con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.<\/p>\n<p>El CONSUMIDOR y el EMPRESARIO reconocen haber consentido la celebraci\u00f3n de un contrato sin haber confiado en ninguna declaraci\u00f3n o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACI\u00d3N DEL SITIO WEB<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El acceso al Sitio Web es libre y gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexi\u00f3n a trav\u00e9s de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario.<\/p>\n<p>El acceso a la mayor\u00eda de contenidos del Sitio Web es completamente gratuito y no requiere registro previo, sin perjuicio de que EL EMPRESARIO condiciona la utilizaci\u00f3n de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentaci\u00f3n del correspondiente formulario, y en su caso pueden implicar el abono de cantidades econ\u00f3micas.<\/p>\n<p>Queda prohibido el acceso al Sitio Web por parte de menores de 14 a\u00f1os de edad. No obstante, en caso de que tenga lugar el acceso al Sitio Web por parte de un menor, se presumir\u00e1 que dicho acceso se ha realizado con autorizaci\u00f3n previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de que el EMPRESARIO se reserva el derecho a realizar cuantas verificaciones y comprobaciones considere oportunas.<\/p>\n<p>Bajo ning\u00fan concepto el EMPRESARIO se responsabilizar\u00e1 de la veracidad de los datos facilitados por el usuario, por lo que \u00e9ste ser\u00e1 el \u00fanico responsable de que la informaci\u00f3n facilitada al EMPRESARIO resulte adecuada, exacta y precisa o, en caso contrario, de las posibles consecuencias que pudieran derivarse de la falta de calidad de los datos o de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>3.1. Requisitos para obtener la condici\u00f3n de usuario invitado<\/strong><\/p>\n<p>La adquisici\u00f3n de los productos y\/o servicios puestos por el EMPRESARIO a disposici\u00f3n de los consumidores, se puede realizar como usuario invitado si necesidad de registro previo.<\/p>\n<p>Podr\u00e1n actuar como usuarios invitados, las personas f\u00edsicas mayores de dieciocho (18) a\u00f1os y las personas jur\u00eddicas legalmente constituidas y con capacidad suficiente para contratar, y que proporcionen a trav\u00e9s del Sitio Web toda la informaci\u00f3n requerida como obligatoria, referente a datos de identificaci\u00f3n, direcci\u00f3n de entrega, datos de facturaci\u00f3n y m\u00e9todo de pago escogido.<\/p>\n<p>Si el consumidor ya hizo compras anteriormente, tras hacer la compra y a\u00f1adir al carrito los productos seleccionados podr\u00e1 acceder a sus datos de cliente, introducidos en la compra anterior.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> DESCRIPCI\u00d3N DE LOS PRODUCTOS Y\/O SERVICIOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, el EMPRESARIO ofrece en cada uno de los apartados del Sitio Web, seg\u00fan el tipo de producto y\/o servicio de que se trate, informaci\u00f3n sobre el mismo, sus caracter\u00edsticas y precios.<\/p>\n<p>Los productos y\/o servicios ofertados, as\u00ed como otros que en un futuro se pudiesen ofrecer a trav\u00e9s del sitio web, ser\u00e1n entregados a cambio de la correspondiente remuneraci\u00f3n a satisfacer por parte del CONSUMIDOR, y conferir\u00e1n a \u00e9ste un derecho de uso sobre los mismos, sometido a los plazos, condiciones y t\u00e9rminos de las presentes condiciones generales y de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan.<\/p>\n<p>No obstante, el EMPRESARIO se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos y\/o servicios que se ofrecen a trav\u00e9s del Sitio Web, mediante el simple cambio en el contenido de los mismos.<\/p>\n<p>De esta forma, los productos y\/o servicios ofrecidos en cada momento en el Sitio Web se regir\u00e1n por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. As\u00ed mismo, el EMPRESARIO tendr\u00e1 la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.<\/p>\n<p>Las descripciones, que en cada caso se establezcan, regular\u00e1n la prestaci\u00f3n por parte del EMPRESARIO de los productos y\/o servicios que se ofrezcan al CONSUMIDOR.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.1. Disponibilidad de los productos y\/o servicios<\/strong><\/p>\n<p>La disponibilidad de los productos y\/o servicios ofrecidos por el EMPRESARIO a trav\u00e9s del Sitio Web puede variar en funci\u00f3n de la demanda de los CONSUMIDORES. Pese a que el EMPRESARIO actualiza el stock peri\u00f3dicamente, el producto solicitado por el CONSUMIDOR podr\u00eda estar agotado en ese momento. En tal caso, el EMPRESARIO se pondr\u00e1 en contacto con el usuario mediante correo electr\u00f3nico o llamada telef\u00f3nica para resolver la incidencia en su pedido, proponi\u00e9ndole un producto similar alternativo, esperar a que el producto seleccionado est\u00e9 de nuevo disponible en nuestro stock o proceder a la cancelaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.2. Indicaci\u00f3n y validez de precios<\/strong><\/p>\n<p>Los precios de los productos y\/o servicios se muestran siempre en la moneda euro (\u20ac) e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) correspondiente u otros impuestos que pudieran ser aplicables y que ser\u00e1n en todo momento los vigentes.<\/p>\n<p>El IVA est\u00e1 incluido en estos precios. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen los gastos de env\u00edo, manipulaci\u00f3n, envoltorio, seguro de env\u00edos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.<\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edo de los productos corren por cuenta del CONSUMIDOR y se a\u00f1adir\u00e1n al total del importe de los productos seleccionados. Se le informar\u00e1 de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los precios mostrados en el Sitio Web son de aplicaci\u00f3n exclusivamente a los productos ofrecidos a trav\u00e9s de dicho Sitio Web y durante el tiempo que permanezcan publicados y aplicados de forma autom\u00e1tica por el proceso de contrataci\u00f3n en la \u00faltima fase del mismo.<\/p>\n<p>EL EMPRESARIO se reserva expresamente el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso, se aplicar\u00e1n las tarifas en vigor indicadas en el momento de la realizaci\u00f3n el pedido correspondiente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4.3. Facturaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Seg\u00fan el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en los contratos con las personas consumidoras y usuarias, \u00e9stas tendr\u00e1n derecho a recibir factura en papel, siendo la recepci\u00f3n de la factura en formato papel un derecho gratuito del consumidor. La expedici\u00f3n de la factura electr\u00f3nica estar\u00e1 condicionada a que la parte empresaria haya obtenido previamente el consentimiento expreso de la persona consumidora.<\/p>\n<p>El Real Decreto 1619\/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturaci\u00f3n, en su art\u00edculo 3 establece para el caso de ventas cuyo importe no exceda de 400 \u20ac, IVA incluido, o ventas al por menor cuando su importe no exceda de 3.000 euros, IVA incluido, que el EMPRESARIO podr\u00e1 expedir factura simplificada y copia de \u00e9sta, en las operaciones de ventas realizadas a trav\u00e9s del Sitio Web en las que el destinatario de la compra no act\u00fae como empresario o profesional, sino como consumidor final.<\/p>\n<p>Para los supuestos indicados anteriormente, en los que est\u00e9 permitida la emisi\u00f3n de una factura simplificada, el EMPRESARIO no solicitar\u00e1 durante el proceso de compra los datos personales del comprador. Cuando el destinatario de la factura sea un empresario o profesional que quiera deducir el impuesto o, un consumidor que exija factura para ejercer un derecho de naturaleza tributaria, el EMPRESARIO deber\u00e1 hacer constar, el N.I.F., domicilio del destinatario y la cuota repercutida.<\/p>\n<p>Debido a nuestra \u00e9tica ecol\u00f3gica el consumidor consiente expresamente recibir la factura simplificada en formato electr\u00f3nico, aunque en caso de quererla en formato papel, podr\u00e1 solicitarla sin coste alguno enviando un email a la direcci\u00f3n info@lashacademymarbella.com<\/p>\n<p>El CONSUMIDOR al marcar la casilla <strong>\u201cAutorizo y solicito el env\u00edo de la factura de compra en formato electr\u00f3nico\u201d<\/strong> que se muestra al final del proceso de contrataci\u00f3n, autoriza y otorga su consentimiento expreso al EMPRESARIO para que la factura de compra del pedido se emita y env\u00ede por el EMPRESARIO a su correo electr\u00f3nico en formato electr\u00f3nico, excepto en el caso de que el CONSUMIDOR no lo autorice y solicite expresamente el env\u00edo de la factura de compra en formato papel por correo postal ordinario.<\/p>\n<p>Debido a nuestra \u00e9tica ecol\u00f3gica el CONSUMIDOR consiente expresamente recibir la factura simplificada en formato electr\u00f3nico, aunque en caso de quererla en formato papel, podr\u00e1 solicitarla sin coste alguno enviando un email a la direcci\u00f3n info@lashacademymarbella.com<\/p>\n<p>El derecho del CONSUMIDOR a recibir la factura en papel no podr\u00e1 quedar condicionado al pago de cantidad econ\u00f3mica alguna.<\/p>\n<p>El env\u00edo al CONSUMIDOR de la factura de compra de su pedido en formato papel ser\u00e1 remitida por el EMPRESARIO junto al env\u00edo del paquete con el\/los productos comprados dentro a la direcci\u00f3n que indique el CONSUMIDOR o se enviar\u00e1 por correo ordinario si ya ha sido enviado el paquete.<\/p>\n<p>Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, cambiar sus direcciones de env\u00edo y facturaci\u00f3n o corregir errores en los datos facilitados, el CONSUMIDOR deber\u00e1 contactar con el EMPRESARIO a trav\u00e9s del tel\u00e9fono (+34) 628 30 29 30 o de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@lashacademymarbella.com En todo caso deber\u00e1 indicarse en el asunto del mensaje o en llamada realizada el n\u00famero de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la compra.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> PROCESO DE COMPRA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El procedimiento de contrataci\u00f3n en la tienda online podr\u00e1 ser realizado en idioma castellano e ingl\u00e9s.<\/p>\n<p>Toda la tramitaci\u00f3n del pedido, perfecci\u00f3n del contrato, as\u00ed como posteriores comunicaciones con el CONSUMIDOR ser\u00e1n realizadas en idioma castellano.<\/p>\n<p>En el caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma ser\u00e1 indicado antes de iniciar el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/p>\n<p>El CONSUMIDOR, para poder acceder a los productos ofertados por el EMPRESARIO, como usuario invitado, sin necesidad de registro previo.<\/p>\n<p>La plataforma de contrataci\u00f3n del EMPRESARIO informar\u00e1 al CONSUMIDOR, una vez finalizado el procedimiento de contrataci\u00f3n, v\u00eda correo electr\u00f3nico, respecto a todas las caracter\u00edsticas, precio, formas de transporte, fecha de contrataci\u00f3n y plazo de entrega del producto adquirido.<\/p>\n<p>Una vez ha sido creada la cuenta de CONSUMIDOR, se informa que de conformidad con lo exigido por el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li>El CONSUMIDOR, como usuario invitado, sin necesidad de estar registrado, para proceder a la compra de productos, deber\u00e1 seleccionar el\/los producto\/s que desea adquirir y a\u00f1adirlos a su \u201cCarrito de Compra\u201d, haciendo clic en el bot\u00f3n \u201cA\u00f1adir a mi cesta\u201d.<\/li>\n<li>El CONSUMIDOR podr\u00e1 comprobar que el\/los producto\/s se han a\u00f1adido correctamente a su cesta del \u201cCarrito de Compra\u201d en la que deber\u00e1 figurar el n\u00famero de productos seleccionados.<\/li>\n<li>Al CONSUMIDOR le aparecer\u00e1 un resumen detallado de los productos de su \u201cCarrito de Compra \/ Cesta\u201d, que comprende:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Imagen del producto<\/li>\n<li>Nombre del producto<\/li>\n<li>Cantidad<\/li>\n<li>Precio con IVA incluido<\/li>\n<li>Subtotal productos (IVA incluido)<\/li>\n<li>Subtotal gastos de env\u00edo (IVA incluido)<\/li>\n<li>Impuestos<\/li>\n<li>Total<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li>A continuaci\u00f3n se mostrar\u00e1 al CONSUMIDOR un formulario electr\u00f3nico que deber\u00e1 cumplimentar con sus datos de facturaci\u00f3n y direcci\u00f3n completa para la entrega de la mercanc\u00eda.<\/li>\n<li>Si la direcci\u00f3n de entrega de la mercanc\u00eda, es distinta a la indicada de la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, el CONSUMIDOR puede a\u00f1adir o editar la direcci\u00f3n en su \u00e1rea personal.<\/li>\n<li>Si la direcci\u00f3n de entrega indicada en los datos de facturaci\u00f3n coindice con la direcci\u00f3n de entrega estos ser\u00e1n seleccionados por defecto al realizar el pedido. En cualquier caso, el CONSUMIDOR puede a\u00f1adir direcciones adicionales cuando quiera a trav\u00e9s del apartado \u201cMis direcciones\u201d. Aseg\u00farese siempre de actualizar sus datos si han cambiado.<\/li>\n<li>Antes de proceder con el pedido, el CONSUMIDOR deber\u00e1 leer detenidamente las presentes condiciones generales y la informaci\u00f3n b\u00e1sica de protecci\u00f3n de datos puesta a su disposici\u00f3n, acept\u00e1ndolas en su totalidad mediante la marcaci\u00f3n de la siguiente casilla de verificaci\u00f3n \u201ccheck-box\u201d:<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong><em>\u25a1<\/em><\/strong> <strong><em>Estoy de acuerdo con la informaci\u00f3n b\u00e1sica de protecci\u00f3n de datos puesta a mi disposici\u00f3n y con las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, aceptando ambas sin reservas.<\/em><\/strong><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>Como sistema de pago de su pedido el CONSUMIDOR utilizar\u00e1 alguna de las formas de pago establecidas por el EMPRESARIO en el Sitio Web.<\/li>\n<li>El pedido ser\u00e1 procesado una vez que el CONSUMIDOR haga clic en el bot\u00f3n \u201cPedido con obligaci\u00f3n de pago\u201d situado al final de la p\u00e1gina.<\/li>\n<li>Una vez efectuada la compra, al CONSUMIDOR le ser\u00e1 remitida, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada al efecto, una confirmaci\u00f3n de la compra efectuada, que servir\u00e1 como justificante de la operaci\u00f3n realizada y que podr\u00e1 imprimir en papel. La confirmaci\u00f3n de pedido y el justificante de compra no tendr\u00e1n validez como factura.<\/li>\n<li>Para consultar el estado de sus pedidos pendientes tiene que entrar por la opci\u00f3n &#8220;Mi cuenta&#8221;. Despu\u00e9s de identificarse (p\u00e1gina de &#8220;login&#8221;) podr\u00e1 acceder a su p\u00e1gina de pedidos, donde los encontrar\u00e1 ordenados por fecha de pedidos y una indicaci\u00f3n del estado del pedido.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Las comunicaciones, \u00f3rdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podr\u00edan ser archivadas y conservadas en los registros informatizados del EMPRESARIO con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicaci\u00f3n, y particularmente atendiendo al REGLAMENTO (UE) 2016\/679 del PARLAMENTO EUROPEO y del CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS \u2013 RGPD UE 2016\/679) y en la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD 3\/2018), y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la pol\u00edtica de privacidad de este Sitio Web.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> MEDIOS T\u00c9CNICOS PARA CORREGIR ERRORES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Se informa al CONSUMIDOR que en el caso de que haya facilitado datos err\u00f3neos a la hora de formalizar su solicitud de pedido en el Sitio Web, podr\u00e1 modificar los mismos poni\u00e9ndose en contacto con el EMPRESARIO mediante el formulario de contacto existente el Sitio Web, enviando un correo electr\u00f3nico a info@lashacademymarbella.com o contactando con el SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE a trav\u00e9s del n\u00famero de WhatsApp (+34) 628 30 29 30.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> FORMAS DE PAGO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Para proceder al pago, el CONSUMIDOR deber\u00e1 seguir todas y cada una de las instrucciones que se muestren en el Sitio Web. El pago del precio de los art\u00edculos y\/o productos s\u00f3lo podr\u00e1 realizarse mediante las formas de pago que en cada momento se indiquen en el Sitio Web.<\/p>\n<p>En el caso de pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito el pago estar\u00e1 sujeto a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades emisoras, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podr\u00e1 continuar con el procedimiento de compra iniciado, quedando autom\u00e1ticamente cancelado el pedido, y entendi\u00e9ndose no realizada la compraventa del servicio solicitado. El importe del precio del pedido, as\u00ed como de cualquier impuesto que resulte de aplicaci\u00f3n, se mostrar\u00e1 en el momento de formalizar el pedido.<\/p>\n<p>Con el objetivo de reforzar la seguridad y protecci\u00f3n de las compras online, el EMPRESARIO ha implantado los procesos necesarios para mejorar la seguridad de las transacciones gracias a la incorporaci\u00f3n de un proveedor de servicios de pago y de un intermediario bancario que garantizan la confidencialidad y seguridad de las operaciones, forzando la autenticaci\u00f3n de cada una de las compras que se hagan a trav\u00e9s del sitio web en los supuestos exigidos por la normativa de seguridad en los medios de pago (PSD2).<\/p>\n<p>Todas las \u00f3rdenes de pago vienen identificadas por un c\u00f3digo, generado por el proveedor de pagos, sin el cual ninguna transacci\u00f3n ser\u00e1 autorizada por la entidad bancaria correspondiente. Este c\u00f3digo servir\u00e1 al EMPRESARIO para poder realizar los cobros correspondientes sin necesidad de almacenar los datos de la tarjeta de pago.<\/p>\n<p>En ning\u00fan caso, el EMPRESARIO almacenar\u00e1 los datos proporcionados por los CONSUMIDORES a trav\u00e9s de la pasarela de pago en sus propios sistemas inform\u00e1ticos, y \u00fanicamente se conservar\u00e1n mientras se efect\u00faa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el per\u00edodo de desistimiento.<\/p>\n<p>Como sistema de pago existen varias modalidades de pago establecidas en el Sitio Web para que el CONSUMIDOR a su elecci\u00f3n pueda realizar su pedido:<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Tarjeta de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito<\/strong>: El Sitio Web tiene instalada la pasarela de pago de comercio electr\u00f3nico REDSYS de la entidad bancaria BBVA. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la m\u00e1xima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado seg\u00fan el protocolo &#8220;Secure Socket Layer&#8221;. Los datos tanto personales como bancarios ser\u00e1n protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por el REGLAMENTO (UE) 2016\/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos \u2013 RGPD UE 2016\/679) y por la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD 3\/2018) y con total confidencialidad. En ning\u00fan caso se almacenar\u00e1n los datos proporcionados por los CONSUMIDORES a trav\u00e9s de la pasarela de pago, y \u00fanicamente se conservar\u00e1n mientras se efect\u00faa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el per\u00edodo de desistimiento.<\/p>\n<p>&#8211; <strong>Paypal: <\/strong>El CONSUMIDOR puede abonar el importe de su carrito de compras mediante la pasarela de pago de PayPal. Si elige esta modalidad, tambi\u00e9n puede utilizar como m\u00e9todo de pago su tarjeta bancaria de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Bizum: <\/strong>el CONSUMIDOR podr\u00e1 realizar el pago del importe de su carrito de compras mediante Bizum, sistema de pagos instant\u00e1neos entre particulares y de compras en comercios. Para usar este m\u00e9todo de pago el CONSUMIDOR tan solo debe tener instalada la app de su banco e introducir el n\u00famero de tel\u00e9fono del EMPRESARIO para enviarle el importe de la reserva realizada en la tienda online.<\/p>\n<p>La compra del CONSUMIDOR puede ser aplazada para la comprobaci\u00f3n antifraude. Tambi\u00e9n puede ser suspendida por m\u00e1s tiempo para una investigaci\u00f3n m\u00e1s rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> IMPUESTO SOBRE EL VALOR A\u00d1ADIDO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los productos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol salvo Islas Canarias, Ceuta y Melilla donde se aplican sus correspondientes tipos impositivos. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate.<\/p>\n<p>En este mismo sentido, y de conformidad con la DIRECTIVA (UE) 2017\/2455 DEL CONSEJO de 5 de diciembre de 2017 por la que se modifican la Directiva 2006\/112\/CE y la Directiva 2009\/132\/CE en lo referente a determinadas obligaciones respecto del impuesto sobre el valor a\u00f1adido para las prestaciones de servicios y las ventas a distancia de bienes, los pedidos de compra se localizar\u00e1n, para su entrega y\/o prestaci\u00f3n, en aquel Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea en que la direcci\u00f3n que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable ser\u00e1 el vigente en dicho Estado miembro.<\/p>\n<p>En los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrar\u00e1n exentas de IVA por aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en la Ley 37\/1992 y en la DIRECTIVA (UE) 2017\/2455, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. El CONSUMIDOR debe tener en cuenta que en estos territorios podr\u00edan darse situaciones en que se aplican y devengan impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente, y que estos podr\u00edan correr de su parte.<\/p>\n<p>Para el resto de localizaciones, distintas a las anteriores, donde los pedidos de compra se localizar\u00e1n, para su entrega y\/o prestaci\u00f3n se aplicar\u00e1 la normativa vigente en cada momento; el CONSUMIDOR debe tener en cuenta que esto podr\u00eda generar la aplicaci\u00f3n y devengo de impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente en destino, y que estos podr\u00edan correr de su parte. Para ampliar informaci\u00f3n, el CONSUMIDOR debe dirigirse a la oficina de aduanas en destino.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> TRAMITACI\u00d3N DEL PEDIDO <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Una vez verificada la recepci\u00f3n del pago del producto por el importe total indicado en el proceso de compra se iniciar\u00e1 por parte del EMPRESARIO la tramitaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>EL EMPRESARIO no garantiza el precio ofertado en el presente pedido durante m\u00e1s de cinco d\u00edas desde su fecha. Si en cinco d\u00edas no se hubiese realizado el pago por los medios establecidos al efecto, el precio podr\u00e1 verse modificado.<\/p>\n<p>A tal efecto, el CONSUMIDOR consiente que la factura sea remitida por el EMPRESARIO en formato electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada. El CONSUMIDOR podr\u00e1, en cualquier momento, revocar este consentimiento enviando un correo electr\u00f3nico a info@lashacademymarbella.com para recibir la factura en formato papel.<\/p>\n<p>Asimismo, es recomendable que el CONSUMIDOR guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, as\u00ed como tambi\u00e9n del comprobante de recepci\u00f3n enviado por EL EMPRESARIO por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>EL EMPRESARIO entregar\u00e1 los productos de modo id\u00e9ntico a como aparecen recogidos en la web.<\/p>\n<p>Ante cualquier incidencia detectada en la entrega de la mercanc\u00eda, el CONSUMIDOR deber\u00e1 ponerse en contacto mediante el formulario contacto o v\u00eda email a info@lashacademymarbella.com, e indicando en el mensaje todos los aspectos relacionados con la incidencia de la entrega de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> CONDICIONES DE ENV\u00cdO DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los productos cuya compra haya sido realizada a trav\u00e9s del Sitio Web ser\u00e1n enviados, debidamente protegidos, a la direcci\u00f3n postal que se indique en el formulario de pedido mediante la agencia de transporte NACEX, contratadas a tal efecto por el EMPRESARIO, no pudiendo la misma corresponder a un apartado de correos o lugares p\u00fablicos, tales como la v\u00eda p\u00fablica, plazas, estaciones, aeropuertos u otros similares.<\/p>\n<p>El plazo de entrega de los productos depender\u00e1 del lugar de destino del env\u00edo, y en cualquier caso empieza a contar desde que el EMPRESARIO recibe el importe del pedido. Sin embargo, no adquirir\u00e1 responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas al EMPRESARIO.<\/p>\n<p>En caso de no ejecuci\u00f3n del contrato por parte del EMPRESARIO por no encontrarse disponible el bien adquirido, el CONSUMIDOR ser\u00e1 informado de esta falta de disponibilidad mediante correo electr\u00f3nico y el EMPRESARIO, sin ninguna demora indebida, le reintegrar\u00e1 las sumas que haya abonado en virtud del mismo.<\/p>\n<p>En caso de retraso injustificado por parte del EMPRESARIO respecto a la devoluci\u00f3n de las sumas abonadas, el CONSUMIDOR podr\u00e1 reclamar al EMPRESARIO que le abone el doble del importe adeudado, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los da\u00f1os y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>10.1.<\/strong> <strong>Plazos de entrega de los pedidos <\/strong><\/p>\n<p>Los pedidos realizados por el CONSUMIDOR a trav\u00e9s del Sitio Web pueden ser enviados actualmente a residentes en cualquier poblaci\u00f3n del Territorio Peninsular Espa\u00f1ol, Islas Baleares, Islas Canarias, ciudades aut\u00f3nomas de Ceuta y Melilla y pa\u00edses miembros de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n<p>En aplicaci\u00f3n del Reglamento (UE) 2018\/302 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 28 de febrero de 2018, sobre medidas destinadas a impedir el bloqueo geogr\u00e1fico injustificado y otras formas de discriminaci\u00f3n por raz\u00f3n de la nacionalidad, del lugar de residencia o del lugar de establecimiento de los CONSUMIDORES en el mercado interior y por el que se modifican los Reglamentos (CE) n.\u00ba 2006\/2004 y (UE) 2017\/2394, y la Directiva 2009\/22\/CE, los consumidores y usuarios residentes en pa\u00edses que formen parte de la Uni\u00f3n Europea tendr\u00e1n derecho al libre acceso a cualquier tienda online independientemente del pa\u00eds europeo en d\u00f3nde resida, ya que est\u00e1 prohibido bloquear el acceso a una p\u00e1gina de un comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Una vez confirmado el pago del pedido, en caso de que los productos solicitados est\u00e9n disponibles, los pedidos saldr\u00e1n desde el almac\u00e9n del EMPRESARIO a la direcci\u00f3n de entrega indicada por el CONSUMIDOR.<\/p>\n<p>Los plazos de entrega de los pedidos depender\u00e1n de la ubicaci\u00f3n f\u00edsica del CONSUMIDOR o en su caso de los distintos destinatarios si los hubiese, as\u00ed como del horario de realizaci\u00f3n del pedido (hora peninsular oficial espa\u00f1ola).<\/p>\n<p>Para pedidos de art\u00edculos y productos de cualquier tipo de los ofertados en el Sitio Web realizados antes de las 12:00 horas p.m., la entrega de los pedidos, una vez confirmado el pago, se realizar\u00e1 en el domicilio designado libremente por el CONSUMIDOR en los siguientes plazos de entrega estimados:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"189\"><strong>Zona de entrega<\/strong><\/td>\n<td width=\"410\"><strong>Plazo de entrega estimado<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"189\">Territorio Peninsular Espa\u00f1ol<\/td>\n<td width=\"410\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"189\">Islas Baleares<\/td>\n<td width=\"410\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"189\">Ceuta y Melilla<\/td>\n<td width=\"410\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"189\">Islas Canarias<\/td>\n<td width=\"410\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"189\">Portugal Peninsular<\/td>\n<td width=\"410\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"189\">Pa\u00edses Uni\u00f3n Europea<\/td>\n<td width=\"410\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los plazos de entrega corresponden a d\u00edas laborables. Los pedidos hechos en d\u00eda laborable antes de las 12:00 horas p.m. se suelen preparar y enviar el mismo d\u00eda para que lo puedas recibir cuanto antes. En fin de semana o d\u00edas festivos, los pedidos se gestionan al siguiente d\u00eda laborable.<\/p>\n<p>Durante \u00e9pocas en las que el volumen de paqueter\u00eda es mayor (como Navidad, Black Friday\u2026) o en d\u00edas festivos, no podemos garantizar la entrega sin retrasos ya que son causas ajenas al EMPRESARIO.<\/p>\n<p>El tiempo de entrega se cuenta desde que el pedido sale de nuestro almac\u00e9n hasta que llega a la direcci\u00f3n indicada. Podr\u00e1 saber cu\u00e1ndo se ha enviado su pedido al recibir un correo electr\u00f3nico o un SMS por parte de la agencia de transporte que confirma el env\u00edo de su pedido.<\/p>\n<p>El EMPRESARIO se esforzar\u00e1 en respetar dichos plazos, no siendo responsable en caso de sobrepasar la empresa de transporte el plazo inicialmente estimado. El EMPRESARIO comunicar\u00e1 al cliente el momento en que su paquete sea enviado, por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de e-mail que \u00e9ste facilite.<\/p>\n<p>En el caso de ubicaciones en zonas de dif\u00edcil acceso o rec\u00f3nditas, cabe la posibilidad de que la agencia de transporte se retrase uno o dos d\u00edas a la hora de realizar la entrega.<\/p>\n<p>En el caso de retrasos imprevistos en el env\u00edo de la mercanc\u00eda y por lo tanto no pudiese cumplirse nuestro compromiso de entregar el pedido en el plazo de entrega estimado, el EMPRESARIO se pondr\u00e1 en contacto con el CONSUMIDOR mediante correo electr\u00f3nico o llamada telef\u00f3nica para resolver la incidencia en su pedido, proponi\u00e9ndole un producto similar alternativo, esperar a que el producto seleccionado est\u00e9 listo para su env\u00edo o proceder a la cancelaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<p>En el caso de que el cliente rechace la mercanc\u00eda, una vez recibida se efectuar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe de los productos, reserv\u00e1ndose el EMPRESARIO el derecho a cobrar los gastos de devoluci\u00f3n al CONSUMIDOR.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>10.2. Gastos de env\u00edo de los productos<\/strong><\/p>\n<p>Los gastos de env\u00edos de los pedidos, con sus correspondientes impuestos, se mostrar\u00e1n durante el proceso de compra de los productos antes de la formalizaci\u00f3n del pedido. El peso de los pedidos no incrementa los gastos de env\u00edo, que a continuaci\u00f3n se detallan:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"194\"><strong>Zona de entrega<\/strong><\/td>\n<td width=\"405\"><strong>Gastos de env\u00edo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"194\">Territorio Peninsular Espa\u00f1ol<\/td>\n<td width=\"405\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"194\">Islas Baleares<\/td>\n<td width=\"405\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"194\">Ceuta y Melilla<\/td>\n<td width=\"405\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"194\">Islas Canarias<\/td>\n<td width=\"405\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"194\">Portugal Peninsular<\/td>\n<td width=\"405\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"194\">Pa\u00edses Uni\u00f3n Europea<\/td>\n<td width=\"405\"><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>10.3. Imposibilidad de entrega <\/strong><\/p>\n<p>Si resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, el servicio de atenci\u00f3n al cliente de la agencia de transporte o del EMPRESARIO se pondr\u00e1 en contacto con el CONSUMIDOR para acordar una nueva fecha de entrega.<\/p>\n<p>En el caso de que el cliente rechace la mercanc\u00eda, una vez en los almacenes centrales del EMPRESARIO se efectuar\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe de los productos, reserv\u00e1ndose el EMPREARIO el derecho a cobrar los gastos de devoluci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>En caso de que transcurridos 14 d\u00edas desde que su pedido est\u00e9 disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable al EMPRESARIO, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resoluci\u00f3n del contrato, le devolveremos el importe del pago recibido por dicho pedido, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resoluci\u00f3n y devoluci\u00f3n a nuestro almac\u00e9n tiene un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes en cada momento.<\/p>\n<p>Si por alg\u00fan motivo no pudi\u00e9semos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opci\u00f3n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.<\/p>\n<p>A efectos de las presentes Condiciones, se entender\u00e1 que se ha producido la \u201centrega\u201d o que el pedido ha sido \u201centregado\u201d en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo que se acreditar\u00e1 mediante el documento de recepci\u00f3n emitido por la agencia de transporte.<\/p>\n<p>EL EMPRESARIO no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del pedido no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el CONSUMIDOR sean falsos, inexactos o incompletos, asumiendo cualquier otra responsabilidad relacionada con la no entrega del pedido.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de lo anterior, EL EMPRESARIO deber\u00e1 adoptar las medidas exigidas a una empresa de transporte diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado.<\/p>\n<p>Si el CONSUMIDOR no recibiese el pedido en los plazos de entrega establecidos en las presentes condiciones y a partir de la fecha de salida del almac\u00e9n, puede ponerse en contacto a trav\u00e9s del tel\u00e9fono (+34) 628 30 29 30 o del correo electr\u00f3nico info@lashacademymarbella.com<\/p>\n<p>El EMPRESARIO har\u00e1 todo lo posible para cumplir el plazo de entrega indicado y si tuviese conocimiento de que por cualquier raz\u00f3n no va a poder cumplirse lo comunicar\u00e1 v\u00eda correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono al CONSUMIDOR.<\/p>\n<p>El EMPRESARIO, informar\u00e1 al CONSUMIDOR de la no disponibilidad del producto tan pronto haya sido informado por el proveedor del mismo, o de la imposibilidad de suministrar el producto solicitado.<\/p>\n<p>El CONSUMIDOR podr\u00e1 decidir si anular la solicitud del pedido o en su caso solicitar la cotizaci\u00f3n de un producto alternativo de caracter\u00edsticas similares.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>10.4. C\u00f3digos promocionales: T\u00e9rminos y condiciones<\/strong><\/p>\n<p>El EMPRESARIO puede emitir c\u00f3digos promocionales de un solo uso como incentivo para los CONSUMIDORES. Cuando el EMPRESARIO crea que un CONSUMIDOR ha burlado de forma premeditada las medidas establecidas para restringir ese uso, el EMPRESARIO podr\u00e1 ajustar en consecuencia el pedido posterior de dicho CONSUMIDOR. Al utilizar los c\u00f3digos promocionales, ser\u00e1 responsabilidad de los CONSUMIDORES comprobar que la promoci\u00f3n o descuento en cuesti\u00f3n quede reflejado con exactitud al efectuar el pago y durante el periodo aplicable.<\/p>\n<p>Los CONSUMIDORES deber\u00e1n ponerse en contacto al instante con el EMPRESARIO si detectan cualquier error o no se aplica correctamente el c\u00f3digo promocional en la compra realizada.<\/p>\n<p>Los tipos de ofertas y promociones ofrecidos por el EMPRESARIO pueden variar en funci\u00f3n de sus propias necesidades, indicando en cada uno de los c\u00f3digos promocionales puestos a disposici\u00f3n de los CONSUMIDORES a qu\u00e9 compra de productos se puede aplicar, las ventajas de los mismos y las fechas de caducidad de los mismos.<\/p>\n<p>La oferta de los productos y\/o servicios est\u00e1 sujeta y a la aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1ndar del sitio web.<\/p>\n<p>El c\u00f3digo promocional no es transferible y no se puede vender ni canjear. Solo se puede utilizar un c\u00f3digo promocional por CONSUMIDOR y exclusivamente se aplica a las compras de productos realizadas a trav\u00e9s de la tienda online. El uso de cualquier c\u00f3digo promocional constituye la aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>11.1. Informaci\u00f3n sobre el ejercicio del derecho de desistimiento legal<\/strong><\/p>\n<p>Cuando el comprador sea un CONSUMIDOR y el contrato se celebre sin la presencia f\u00edsica simult\u00e1nea del CONSUMIDOR y del EMPRESARIO (venta a distancia), el CONSUMIDOR gozar\u00e1 del derecho de desistimiento descrito en esta secci\u00f3n.<\/p>\n<p>El CONSUMIDOR tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a trav\u00e9s del Sitio Web y, por tanto, si no queda satisfecho, y siempre que la propia naturaleza del servicio adquirido lo permita, podr\u00e1 devolver \u00e9ste en un plazo m\u00e1ximo de catorce (14) d\u00edas naturales, sin necesidad de justificaci\u00f3n y sin penalizaciones por su ejercicio.<\/p>\n<p>El plazo para el ejercicio de este derecho es de 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que el CONSUMIDOR o un tercero que haya indicado (distinto del transportista) reciba el producto comprado o desde que reciba el \u00faltimo bien, en caso de entrega de un mismo pedido en varios env\u00edos.<\/p>\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, el CONSUMIDOR deber\u00e1 notificar su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n realizada en cualquier forma admitida en derecho. Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento normalizado que figura a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>11.2. Modelo de formulario de desistimiento<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Datos del EMPRESARIO<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vivien Villanyi<\/p>\n<p>N.I.E.: Y3925895Q<\/p>\n<p>Direcci\u00f3n: C\/ Torrente Ballester 16, Edificio Albatros 3, Portal 2, Planta 1 \u2013 Puerta 5, Marbella, M\u00e1laga (Espa\u00f1a)<\/p>\n<p>Tel. (+34) 628 30 29 30 | E-mail: info@lashacademymarbella.com<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Por la presente le comunico que desisto del contrato compra\/venta del siguiente producto y\/o servicio ___ adquirido el d\u00eda ___<\/li>\n<li>Nombre consumidor<\/li>\n<li>DNI\/NIE<\/li>\n<li>Domicilio consumidor<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono<\/li>\n<li>E-mail<\/li>\n<li>Firma<\/li>\n<li>Fecha<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para ejercer el derecho de desistimiento, el CONSUMIDOR deber\u00e1 notificar al EMPRESARIO su decisi\u00f3n de desistir del contrato de compra a trav\u00e9s de comunicaci\u00f3n por escrito dirigida a la direcci\u00f3n postal C\/ Torrente Ballester 16, Edificio Albatros 3, Portal 2, Planta 1 \u2013 Puerta 5, Marbella, M\u00e1laga (Espa\u00f1a) o por correo electr\u00f3nico dirigido a info@lashacademymarbella.com Si recurre a esa opci\u00f3n, le comunicaremos sin demora a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico la recepci\u00f3n de dicho desistimiento.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/lashacademymarbella.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/FORMULARIO-DESISTIMIENTO-LEGAL-Lash-Academy-Marbella.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><u>Haga clic aqu\u00ed para descargar el formulario de desistimiento<\/u><\/strong><strong>.<\/strong><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>11.3. Derecho de desistimiento legal <\/strong><\/p>\n<p>En caso de desistimiento, el EMPRESARIO realizar\u00e1 el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto m\u00e1s los gastos de env\u00edo iniciales al efectuar la compra, antes de que hayan transcurrido catorce (14) d\u00edas naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisi\u00f3n de desistimiento del contrato del CONSUMIDOR, utilizando el mismo medio de pago empleado por el CONSUMIDOR para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que el CONSUMIDOR haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando ni el CONSUMIDOR ni el EMPRESARIO \u00a0incurran en ning\u00fan extra gasto como consecuencia del reembolso.<\/p>\n<p>El EMPRESARIO podr\u00e1 retener el reembolso al consumidor del importe total de la compra, hasta haber recibido los productos, o hasta que el CONSUMIDOR haya presentado fehacientemente una prueba fidedigna y verificada de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n<p>En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, ser\u00e1 necesaria la devoluci\u00f3n del producto y sus accesorios en perfecto estado. Los productos de belleza y uso \u00edntimo, debido a razones de protecci\u00f3n de la salud e higiene, no aceptan devoluciones una vez abiertos seg\u00fan indica el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo. El EMPRESARIO no admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n del producto cuando presente signos evidentes de apertura o uso.<\/p>\n<p>Cuando se realiza una devoluci\u00f3n, si el pedido incluye un regalo o promoci\u00f3n, deber\u00e1 devolverse tambi\u00e9n dicho regalo para poder realizar el reembolso correspondiente.<\/p>\n<p>Una vez recibamos la mercanc\u00eda en nuestro almac\u00e9n y previa comprobaci\u00f3n del estado de la misma, se proceder\u00e1 al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Los gastos extra en los que se haya incurrido por elecci\u00f3n del CONSUMIDOR, como gastos de env\u00edo o forma de pago con coste, no ser\u00e1n reembolsados en ning\u00fan caso.<\/p>\n<p>En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, no es condicionante que los productos sean devueltos en sus embalajes originales. El EMPRESARIO informa al CONSUMIDOR que, si los productos no se devuelven en el mismo embalaje de origen, los bienes podr\u00e1n sufrir una depreciaci\u00f3n. En el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos, el importe que se abonar\u00e1 al CONSUMIDOR por la devoluci\u00f3n del producto ser\u00e1 disminuido en la cantidad que corresponda.<\/p>\n<p>El CONSUMIDOR ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza o sus caracter\u00edsticas.<\/p>\n<p>Antes de devolver el producto, el CONSUMIDOR debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido para que no sufra ning\u00fan da\u00f1o durante el transporte, asumiendo \u00e9ste los posibles da\u00f1os durante el mismo.<\/p>\n<p>Se informa al CONSUMIDOR que al ejercer el derecho de desistimiento los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n de los productos adquiridos (costes de devoluci\u00f3n) desde su domicilio hasta el almac\u00e9n del EMPRESARIO correr\u00e1n siempre a cargo del CONSUMIDOR.<\/p>\n<p>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada, en la forma y fondo descrita, antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\n<p><strong>11.4. Excepciones al derecho de desistimiento legal<\/strong><\/p>\n<p>Quedan excluidos del derecho de desistimiento legal aquellos productos en los que, por la propia naturaleza de los mismos, sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamaci\u00f3n de los da\u00f1os y perjuicios sufridos, incluyendo, en concreto, pero no exclusivamente:<\/p>\n<p>(i) productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse.<\/p>\n<p>(ii) productos precintados por razones de higiene o salud que hayan sido desprecintados y\/o consumidos tras la entrega.<\/p>\n<p>El derecho de desistimiento del consumidor se extingue anticipadamente si el EMPRESARIO, contando con el consentimiento expreso del consumidor o a iniciativa de \u00e9ste, ya ha ejecutado completamente la prestaci\u00f3n del servicio contratado antes de la expiraci\u00f3n del plazo de desistimiento.<\/p>\n<p>De este modo el consumidor no tiene derecho de desistimiento legal si el EMPRESARIO le proporciona productos confeccionados de acuerdo con las especificaciones del consumidor, le suministra productos que est\u00e9n dise\u00f1ados claramente en funci\u00f3n de sus necesidades, que hayan sido desprecintados y\/o utilizados tras la entrega o si el CONSUMIDOR mismo ha ordenado la prestaci\u00f3n de un servicio antes de la expiraci\u00f3n del plazo de desistimiento.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong> DEVOLUCI\u00d3N DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERR\u00d3NEOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los productos de cosm\u00e9tica y belleza no aceptan devoluciones una vez abiertos, seg\u00fan indica el art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo. Esto es debido a razones de protecci\u00f3n de la salud e higiene.<\/p>\n<p>No obstante, en los casos en que el CONSUMIDOR considere que el producto que se le ha entregado no se ajusta a las caracter\u00edsticas y cualidades indicadas en el sitio web, tenga alg\u00fan tipo de problema de fabricaci\u00f3n, pueda estar en mal estado por problemas surgidos con el transporte, el CONSUMIDOR cuenta con la posibilidad de realizar devoluciones de productos recibidos que est\u00e9n abiertos, que sean err\u00f3neos con respecto a los indicados en el pedido o que hayan resultado da\u00f1ados en el transporte.<\/p>\n<p>En los casos en que el CONSUMIDOR considere que en el momento de la entrega del producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deber\u00e1 ponerse en contacto con el EMPRESARIO en las primeras 48 horas tras recibir el pedido a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto o del correo electr\u00f3nico info@lashacademymarbella.com, facilitando los datos del producto, constatando la anomal\u00eda advertida en el producto entregado mediante el env\u00edo de fotograf\u00edas en las que se compruebe que realmente el producto haya llegado abierto, da\u00f1ado durante el transporte sea err\u00f3neo con respecto al solicitado o es defectuoso.<\/p>\n<p>El CONSUMIDOR deber\u00e1 devolver o entregar directamente al EMPRESARIO o a trav\u00e9s de un mensajero\/transportista los productos que quiere devolver, a la siguiente direcci\u00f3n postal C\/ Torrente Ballester 16, Edificio Albatros 3, Portal 2, Planta 1 \u2013 Puerta 5, Marbella, M\u00e1laga (Espa\u00f1a).<\/p>\n<p>EL EMPRESARIO solo admite devoluciones de productos adquiridos en el Sitio Web sin abrir\/desprecintar, que no hayan sido manipulados, que sean err\u00f3neos con respecto a los solicitados, que hayan sufrido da\u00f1os durante el transporte o sean defectuosos, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha de entrega de la mercanc\u00eda.<\/p>\n<p>Todos los productos devueltos deben estar sin usar y tener las etiquetas originales adheridas.<\/p>\n<p>No es condicionante que los productos sean devueltos en sus embalajes originales o packaging original. No obstante, el EMPRESARIO informa al CONSUMIDOR que, si los productos no se devuelven en el mismo embalaje de origen, los bienes podr\u00e1n sufrir una depreciaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los gastos ocasionados derivados del transporte para realizar la devoluci\u00f3n del producto correr\u00e1n a cargo del CONSUMIDOR, salvo cuando se trate de un defecto de la elaboraci\u00f3n del producto o una confusi\u00f3n a la hora de hacer el picking del env\u00edo.<\/p>\n<p>Una vez recibida la mercanc\u00eda original se proceder\u00e1 a comprobar su estado y el EMPRESARIO comunicar\u00e1 por correo electr\u00f3nico al CONSUMIDOR si tiene derecho al cambio por un producto nuevo o la devoluci\u00f3n del dinero.<\/p>\n<p>Cuando se realiza una devoluci\u00f3n, si el pedido incluye un regalo o promoci\u00f3n, deber\u00e1 devolverse tambi\u00e9n dicho regalo para poder realizar el reembolso correspondiente.<\/p>\n<p>No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el CONSUMIDOR haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los productos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\n<p>Todo reembolso que el EMPRESARIO deba realizar al CONSUMIDOR debido a la reducci\u00f3n del precio o a la resoluci\u00f3n del contrato se ejecutar\u00e1 sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de catorce d\u00edas a partir de la fecha en la que el EMPRESARIO haya sido informado de la decisi\u00f3n del consumidor de reclamar su correspondiente derecho.<\/p>\n<p>No obstante, lo anterior, en el caso de que se trate de la resoluci\u00f3n de un contrato de compraventa de bienes, el plazo para el reembolso empezar\u00e1 a contar a partir de que el EMPRESARIO haya recibido una prueba aportada por el CONSUMIDOR de que los ha devuelto.<\/p>\n<p>El EMPRESARIO efectuar\u00e1 el reembolso indicado en el apartado anterior utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la adquisici\u00f3n del bien, salvo que se hubiese acordado expresamente entre las partes de otro modo, y siempre que no suponga un coste adicional para el CONSUMIDOR ni el EMPRESARIO. El EMPRESARIO no podr\u00e1 imponer al CONSUMIDOR ning\u00fan cargo por el reembolso.<\/p>\n<p>El EMPRESARIO tambi\u00e9n maneja situaciones en las que un historial excesivo de devoluciones por parte del CONSUMIDOR puede ser indicativo de actividad fraudulenta.<\/p>\n<p>En estas situaciones, el EMPRESARIO se comunicar\u00e1 con el CONSUMIDOR para analizar la situaci\u00f3n y trabajar para resolver el problema o determinar si debe rechazar el servicio en el futuro.<\/p>\n<p>Si bien El EMPRESARIO nunca quiere rechazar a un CONSUMIDOR, debe garantizar la seguridad, el bienestar y la comodidad de todos sus clientes en todo el mundo.<\/p>\n<p>El EMPRESARIO se reserva el derecho de definir y limitar, rechazar y\/o cancelar los pedidos de los clientes en cualquier momento debido a:<\/p>\n<ul>\n<li>un historial de devoluciones irregular o excesivo indicativo de \u201cguardarropa\u201c<\/li>\n<li>un historial de devoluciones irregular o excesiva que involucre art\u00edculos desgastados, alterados, lavados, da\u00f1ados o faltantes<\/li>\n<li>posible actividad fraudulenta o delictiva<\/li>\n<\/ul>\n<p>El EMPRESARIO se reserva el derecho de limitar, rechazar y\/o rechazar devoluciones (tanto en tienda como online) a cualquier cliente o entidad, por actuaciones similares a las mencionadas anteriormente.<\/p>\n<p>Para conocer las gestiones que deben seguirse para la devoluci\u00f3n de un producto da\u00f1ado durante el env\u00edo, incorrecto o defectuoso puede contactar directamente con nuestro SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y POST-VENTA a trav\u00e9s del tel\u00e9fono (+34) 628 30 29 30 o del correo electr\u00f3nico info@lashacademymarbella.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong> GARANT\u00cdAS APLICABLES A LOS PRODUCTOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Todos los art\u00edculos y\/o productos adquiridos por el CONSUMIDOR a trav\u00e9s del Sitio Web del EMPRESARIO est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda legal de tres a\u00f1os frente a las faltas de conformidad que aparezcan, a partir de la fecha de entrega del bien y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, modificado por el Real Decreto-ley 7\/2021, de 27 de abril, sin perjuicio de las facultades del EMPRESARIO de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparici\u00f3n.<\/p>\n<p>El plazo de garant\u00eda comienza a contar desde el momento en que el EMPRESARIO realiza la entrega del bien al CONSUMIDOR, el cual se presume realizado en la fecha que figure en la factura, tique de compra o en el albar\u00e1n de entrega si es posterior.<\/p>\n<p>Est\u00e1n incluidos en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda legal los contratos de compraventa de bienes existentes o de bienes que hayan de producirse o fabricarse.<\/p>\n<p>Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que:<\/p>\n<ul>\n<li>se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta p\u00e1gina web<\/li>\n<li>sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo<\/li>\n<li>presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Exclusiones de la garant\u00eda <\/strong><\/p>\n<p>Se excluyen de la garant\u00eda aquellas deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, o los defectos derivados de toda causa exterior.<\/p>\n<p>Asimismo, la garant\u00eda no cubre los da\u00f1os causados por factores externos como fen\u00f3menos atmosf\u00e9ricos, fuego, agua, uso anormal del bien, quemaduras, cortes, roces, arrugas, se\u00f1ales, ara\u00f1azos u otros da\u00f1os que puedan ser causados por animales, ca\u00eddas accidentales o uso incorrecto.<\/p>\n<p><strong>Exoneraci\u00f3n de responsabilidades<\/strong><\/p>\n<p>EL EMPRESARIO no est\u00e1 obligado a indemnizar al CONSUMIDOR o a terceros por las consecuencias del uso indebido del bien, ya sean da\u00f1os directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, da\u00f1os a los bienes ajenos al bien adquirido, p\u00e9rdidas de beneficio o lucro cesante.<\/p>\n<p>En caso de detectarse alg\u00fan tipo de falta de conformidad debes ponerte en contacto con nuestro SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y POST-VENTA inmediatamente desde que tuviste conocimiento de la falta de conformidad, a trav\u00e9s del tel\u00e9fono (+34) 628 30 29 30 o enviando un email a info@lashacademymarbella.com indicando el motivo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/lashacademymarbella.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/HOJA-DE-QUEJAS-Y-RECLAMACIONES_JUNTA-ANDALUCIA-Lash-Academy-Marbella.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><u>Haga clic aqu\u00ed para descargar la hoja de reclamaciones de consumo de la Junta de Andaluc\u00eda<\/u><\/strong>.<\/a><\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong> INFORMACI\u00d3N SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>De conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016\/679 del PARLAMENTO EUROPEO y del CONSEJO, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95\/46\/CE (REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS \u2013 RGPD UE 2016\/679) y en la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD 3\/2018), el EMPRESARIO informa a los CONSUMIDORES de la tienda online del Sitio Web que todos los datos personales que faciliten mediante la cumplimentaci\u00f3n de los formularios electr\u00f3nicos de contacto o registro existentes en el Sitio Web, mediante el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos a las distintas cuentas de correo electr\u00f3nico bajo el dominio en Internet lashacademymarbella.com f<strong>orman parte del Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) del <\/strong>EMPRESARIO <strong>que se actualizar\u00e1 peri\u00f3dicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD UE 2016\/679<\/strong><strong>, <\/strong>para su uso por los distintos departamentos de la empresa con la finalidad de poder prestar al CONSUMIDOR nuestros servicios, darles tramite (gesti\u00f3n, cobro y env\u00edo de los productos adquiridos), enviar el bolet\u00edn de noticias sobre las ofertas, promociones y recomendaciones del EMPRESARIO, as\u00ed como remitir comunicaciones comerciales sobre nuestros productos mediante carta, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, SMS\/MMS, WhatsApp, Telegram o por otros medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica equivalentes, siempre y cuando el interesado haya consentido el tratamiento de sus datos personales para esta finalidad.<\/p>\n<p>La legitimaci\u00f3n del tratamiento se basa en la ejecuci\u00f3n de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicaci\u00f3n a petici\u00f3n de este de medidas precontractuales o por la obtenci\u00f3n del consentimiento expreso del interesado. Conservaremos sus datos personales mientras exista un inter\u00e9s mutuo para ello, desde que nos d\u00e9 su consentimiento hasta que lo revoque o bien solicite la limitaci\u00f3n del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera bloqueada durante los plazos legalmente exigidos. Los datos no ser\u00e1n comunicados a terceros, salvo obligaci\u00f3n legal.<\/p>\n<p>Mediante la introducci\u00f3n de sus datos en los formularios electr\u00f3nicos existentes en el Sitio Web el CONSUMIDOR otorga su consentimiento expl\u00edcito e inequ\u00edvoco al EMPRESARIO para que proceda, en cumplimiento de los fines mencionados en el apartado anterior, al tratamiento de los datos personales facilitados.<\/p>\n<p>Tales datos no ser\u00e1n cedidos por el EMPRESARIO a terceros sin el consentimiento expl\u00edcito e inequ\u00edvoco del CONSUMIDOR. Todo ello, sin perjuicio, del deber de colaboraci\u00f3n del EMPRESARIO, ante los \u00f3rganos administrativos y judiciales competentes que puedan requerir datos del CONSUMIDOR afectado.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo, el EMPRESARIO informa al CONSUMIDOR de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso a los datos personales, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n (derecho al olvido), limitaci\u00f3n del tratamiento, portabilidad de los datos, oposici\u00f3n al tratamiento y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento, mediante un escrito dirigido a la direcci\u00f3n postal C\/ Torrente Ballester 16, Edificio Albatros 3, Portal 2, Planta 1 \u2013 Puerta 5, Marbella, M\u00e1laga (Espa\u00f1a) o a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@lashacademymarbella.com, adjuntando el afectado, en ambos casos, una prueba de identidad v\u00e1lida en derecho, como fotocopia del DNI\/NIE\/Pasaporte, e indicando claramente el derecho que desea ejercitar.<\/p>\n<p>Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente o considera vulnerados sus derechos, tambi\u00e9n podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Control Espa\u00f1ola en <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\">https:\/\/www.aepd.es<\/a> Puede consultar nuestra Pol\u00edtica de Privacidad en <a href=\"https:\/\/lashacademymarbella.com\/politica-de-privacidad\">https:\/\/lashacademymarbella.com\/politica-de-privacidad<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"15\">\n<li><strong> RESPONSABILIDAD Y EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>EL EMPRESARIO no puede garantizar la continuidad t\u00e9cnica del Sitio Web, la ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estar\u00e1 disponible o accesible el cien por cien del tiempo. 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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/strong><\/h3>\n<p>El Sitio Web, incluyendo a t\u00edtulo enunciativo, pero no limitativo su programaci\u00f3n, edici\u00f3n, compilaci\u00f3n y dem\u00e1s elementos necesarios para su funcionamiento, los dise\u00f1os, logotipos, texto y\/o gr\u00e1ficos son propiedad del EMPRESARIO o en su caso dispone de licencia o autorizaci\u00f3n expresa por parte de los autores.<\/p>\n<p>Todos los contenidos del Sitio Web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, as\u00ed como inscritos en los registros p\u00fablicos correspondientes.<\/p>\n<p>La reproducci\u00f3n total o parcial, uso, explotaci\u00f3n, distribuci\u00f3n y comercializaci\u00f3n, requiere en todo caso de la autorizaci\u00f3n escrita previa por parte del EMPRESARIO.<\/p>\n<p>Cualquier uso no autorizado previamente por parte del EMPRESARIO ser\u00e1 considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.<\/p>\n<p>Los dise\u00f1os, logotipos, texto y\/o gr\u00e1ficos ajenos al EMPRESARIO y que pudieran aparecer en el Sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.<\/p>\n<p>EL EMPRESARIO reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola menci\u00f3n o aparici\u00f3n en el Sitio Web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del EL EMPRESARIO sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendaci\u00f3n por parte del mismo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"17\">\n<li><strong> ENLACES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>El establecimiento de un hiperenlace no implica en ning\u00fan caso la existencia de relaciones entre el EMPRESARIO y el propietario del Sitio Web en la que se establezca, ni la aceptaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n por parte del EMPRESARIO de sus contenidos o servicios.<\/p>\n<p>Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deber\u00e1n solicitar autorizaci\u00f3n por escrito al EMPRESARIO. 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La presencia de &#8220;links&#8221; o enlaces en el Sitio Web del EMPRESARIO tiene finalidad meramente informativa y en ning\u00fan caso supone sugerencia, invitaci\u00f3n o recomendaci\u00f3n sobre los mismos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"18\">\n<li><strong> GENERALIDADES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Las presentes condiciones han sido expuestas con la debida antelaci\u00f3n, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente. Asimismo, el EMPRESARIO pone a su disposici\u00f3n las presentes Condiciones Generales, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo as\u00ed con el deber legal de informaci\u00f3n previa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/lashacademymarbella.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/CONDICIONES-GENERALES-DE-CONTRATACION-Lash-Academy-Marbella.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><u>Haga clic aqu\u00ed para descargar las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n<\/u><\/strong><strong>.<\/strong><\/a><\/p>\n<p>El EMPRESARIO se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n de la tienda online del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y\/o de los contenidos que en ella se incorporan. As\u00ed, como de cesar en la prestaci\u00f3n de servicios en cualquier momento, manteniendo intactas las obligaciones comerciales o de cualquier tipo adquiridas hasta ese momento.<\/p>\n<p>En el caso de que cualquier disposici\u00f3n o disposiciones de estas Condiciones de Compra fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u \u00f3rgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicaci\u00f3n no afectar\u00e1 a las restantes disposiciones. En dicho caso, la cl\u00e1usula o cl\u00e1usulas afectadas ser\u00e1n sustituidas por otra u otras que tengan los efectos m\u00e1s semejantes a los de las sustituidas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"19\">\n<li><strong> SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y POST VENTA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Para realizar cualquier clase de consulta, plantear alguna sugerencia, o presentar queja o reclamaci\u00f3n relativa a la contrataci\u00f3n de los productos, puede hacerse cumplimentando el formulario de contacto del Sitio Web, a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@lashacademymarbella.com y mediante el n\u00famero de WhatsApp (+34) 628 30 29 30 en los siguientes horarios:<\/p>\n<ul>\n<li>lunes a viernes de 10:00 horas a 14.00 horas y de 16:00 horas a 19.00 horas<\/li>\n<li>s\u00e1bados domingos y d\u00edas festivos locales, auton\u00f3micos y nacionales cerrado<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"20\">\n<li><strong> PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS EN L\u00cdNEA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>En caso de que el CONSUMIDOR haya tenido un problema con una compra o la prestaci\u00f3n de un servicio online, podr\u00e1 hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamaci\u00f3n en relaci\u00f3n con dicha compraventa o prestaci\u00f3n de servicios, as\u00ed como optar por la soluci\u00f3n extrajudicial del conflicto suscitado.<\/p>\n<p>En virtud de lo dispuesto en el art\u00edculo 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013 de aplicaci\u00f3n en toda la Uni\u00f3n Europea y en la Ley 7\/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jur\u00eddico espa\u00f1ol la Directiva 2013\/11\/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resoluci\u00f3n alternativa de litigios en materia de consumo, EL EMPRESARIO pone a disposici\u00f3n de los usuarios del Sitio Web el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=ES\">https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.show&amp;lng=ES<\/a><\/p>\n<p>Mediante dicho enlace, los CONSUMIDORES del Sitio Web podr\u00e1n acceder a la Plataforma Europea de Resoluci\u00f3n de Litigios en l\u00ednea en materia de consumo (ODR).<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"21\">\n<li><strong> ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>No seremos responsables por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que est\u00e1n fuera de nuestro control razonable (\u00abCausa de Fuerza Mayor\u00bb).<\/p>\n<p>Las Causas de Fuerza Mayor incluir\u00e1n cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisi\u00f3n o accidente que est\u00e9 fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:<\/p>\n<ol>\n<li>Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.<\/li>\n<li>Conmoci\u00f3n civil, revuelta, invasi\u00f3n, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.<\/li>\n<\/ol>\n<p>III. Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia o cualquier otro desastre natural.<\/p>\n<ol>\n<li>Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.<\/li>\n<li>Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones.<\/li>\n<li>Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p\u00fablica.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se entender\u00e1 que las obligaciones quedar\u00e1n suspendidas durante el per\u00edodo en que la Causa de Fuerza Mayor contin\u00fae, y dispondremos de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una soluci\u00f3n que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ol start=\"22\">\n<li><strong> JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Marbella, M\u00e1laga (Espa\u00f1a), salvo que el usuario tenga la condici\u00f3n de consumidor, en cuyo caso las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio en el que tenga su residencia habitual el consumidor dentro del territorio nacional espa\u00f1ol.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, le recordamos que puede acceder a la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea siguiendo este enlace: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home2.show\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.home2.show<\/a>.<\/p>\n<p>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan s\u00f3lo afectar\u00e1 a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo dem\u00e1s y consider\u00e1ndose tal disposici\u00f3n total o parcialmente por no incluida.<\/p>\n<p>Del mismo modo, las presentes condiciones resultan sujetas a cualquier otra disposici\u00f3n, reglamento o ley que le resulte directa o indirectamente de aplicaci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;] INFORMACI\u00d3N PREVIA A LA CONTRATACI\u00d3N A continuaci\u00f3n, y para su lectura y comprensi\u00f3n, se exponen las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en adelante, las \u201cCondiciones Generales\u201d), que ser\u00e1n aplicables a todas las operaciones comerciales de compra-venta a distancia de los productos y\/o servicios realizadas de forma electr\u00f3nica a trav\u00e9s de la tienda online del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15988","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lashacademymarbella.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15988","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lashacademymarbella.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lashacademymarbella.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lashacademymarbella.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lashacademymarbella.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15988"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lashacademymarbella.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15988\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15998,"href":"https:\/\/lashacademymarbella.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15988\/revisions\/15998"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lashacademymarbella.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15988"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}